Aun siendo una organización tradicional, los últimos años han trabajado mucho la comunicación interna (disponen de una política de reuniones definida a diferentes niveles) y la participación de las personas trabajadoras. ABC intenta que las personas participen activamente en su unidad organizativa y en su puesto de trabajo, y frecuentemente, se realizan dinámicas para que las personas participen en la definición de los retos estratégicos.